FAQs

Preguntas Frecuentes

¿Qué medios de pago aceptan?
Nuestros pagos son procesados por TiloPay en caso de ser realizados con tarjeta de debito o crédito mediante la pagina web. Aceptamos tarjetas de crédito Visa, American Express, Master Card.
Se aceptan trasferencias en cuenta de ahorros o corriente por medio de los Bancos BCR o BAC. O si deseas puedes realizar una Transferencia "Sinpe" al numero brindado en la información de pago.

¿Hacen envíos a todo el país (Costa Rica)?
Si, hacemos envíos a todo el país y el valor del envío es un monto fijo de $1600 colones nosotros nos hacemos cargo del resto. :D


¿En qué materiales están elaborados los accesorios?
La mayoría de nuestros productos están elaborados en acero inoxidable, también manejamos Acero Titanio, "Covergold" (Hipoalergénico), Aleación y Latón con baño en oro de 18 quilates o plata. Para saber el material específico de cada referencia te recomendamos leer las descripciones de cada producto.


¿Cambian de color?
Nuestros accesorios son de gran calidad y se garantiza esta siempre y cuando se sigan las indicaciones de cuidado ya que la durabilidad de los accesorios depende 100% del mantenimiento y Ph de cada persona, recomendamos separar las piezas, almacenarlas en lugares secos y a temperatura ambiente. No mojar en exceso y/o secarlas de inmediato, tampoco aplicar lociones o cremas que las puedan dañar o dormir con ellas para evitar que pierdan su forma.


¿Puedo hacer cambios en mi pedido?
Una vez pagada la compra no se podrán hacer cambios en el pedido y tampoco anexar productos a la misma orden, cada compra aplicaría como un envío diferente.