Política de envío
¿Cuándo será procesado mi pedido?
Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en Costa Rica. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones(Si corresponde). Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 1-2 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Una vez que realice su pedido, espere de 1 a 3 días hábiles para que este sea procesado y entregado.
¿Me cobrarán impuestos y envío?
Los precios finales del producto no incluyen el envío. El costo del envío es una tarifa fija pero puede cambiar sin previo aviso. Una vez hecha la compra se deberá cancelar el monto establecido del envío. No se envía el producto sin previo recibo del pago.
Si NO recibes el envío o no estas pendiente del paquete para la entrega, y por esta razón la transportadora lo devuelve, deberás asumir todos los costos de envío que esto implique (la transportadora lo cobra doble, triple y mas en algunos casos), y PALIDA JOYERIA S.R.L. no asumirá ninguno de estos costos y tampoco hará devolución de dinero (de tu compra) , ya que es responsabilidad de cada cliente estar pendiente de su paquete.
Si la transportadora intenta entregar el pedido y el cliente decide no recibirlo, es responsabilidad 100% del cliente y deberá asumir todos los costos de envío que esto implique (la transportadora lo cobra doble, triple y mas en algunos casos), y PALIDA JOYERIA S.R.L. no asumirá ninguno de estos costos y tampoco hará devolución de dinero (de tu compra) , ya que es responsabilidad de cada cliente estar pendiente de su paquete y recibirlo.
PALIDA JOYERIA S.R.L. no asumirá costos de envío de los clientes por descuidos o retractos de la compra.
En caso de que falte algo en la compra, llegue algo erróneo o en mal estado, debes comunicarte en nuestra linea de atención y contarnos tu caso, el cual tendrá una revisión y verificación de datos. PALIDA JOYERIA S.R.L. te comunicará la respuesta del caso en un plazo máximo de 3 días hábiles.